工厂工作时玻璃掉落弄坏汽车是否违法，需结合具体情况判断。
1. 若工厂对玻璃掉落存在过错（如未定期检修玻璃安装结构、违规操作导致玻璃脱落），则可能违反《民法典》侵权责任相关规定，需承担赔偿责任
2. 若玻璃掉落是因不可抗力（如地震、台风等自然灾害）导致，且工厂已尽到合理防范义务，则无需承担违法责任
3. 若玻璃掉落是第三人故意破坏（如他人恶意撞击玻璃），则由第三人承担违法责任，工厂无过错时不担责
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工厂玻璃掉落弄坏汽车的处理结果，可能受以下特殊情况影响：
1. 工厂已尽安全管理义务：若工厂能证明已定期对玻璃进行安全检查（如提供检修记录），且玻璃掉落是因极端天气（如罕见的强风）导致，属于不可抗力范畴，则工厂无需承担赔偿责任，车主需自行承担损失
2. 汽车违规停放：若汽车停放在工厂禁止停放的区域（如工厂生产作业区、消防通道），车主对损害发生存在过错，根据《民法典》第一千一百七十三条“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任”，工厂的赔偿责任会相应减轻
3. 玻璃属于第三人所有：若掉落的玻璃是第三方安装公司未按合同约定安装牢固导致，工厂可在向车主赔偿后，依据安装合同向第三方追偿，此时车主的赔偿请求需向工厂提出，再由工厂转嫁给第三方
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针对工厂玻璃掉落弄坏汽车的违法性判断，可依据《中华人民共和国民法典》相关条款分析。
《民法典》第一千一百六十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”若工厂在玻璃管理中存在过错（如未及时更换老化玻璃、安装不牢固），导致玻璃掉落损坏汽车，即符合该条款“过错侵害他人民事权益”的情形，需承担侵权责任。第一千一百八十四条规定：“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。”因此，若工厂违法，需按汽车受损的市场修复价格或评估价值赔偿。若工厂无过错（如不可抗力），则不适用上述条款，无需担责。
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处理工厂玻璃掉落弄坏汽车的纠纷时，车主易出现以下错误操作：
1. 擅自破坏现场：部分车主发现汽车受损后，直接移动车辆或清理玻璃碎片，导致无法还原玻璃掉落的具体场景，难以证明工厂过错
2. 未及时固定证据：未第一时间拍摄现场照片、视频，也未保留玻璃碎片等物证，后续工厂否认过错时，车主因缺乏证据陷入被动
3. 盲目接受低额赔偿：在未评估汽车实际损失的情况下，轻易同意工厂提出的远低于维修费用的赔偿方案，导致自身财产权益受损
若已出现上述错误操作，可能影响纠纷的处理结果，建议尽快联系专业律师，寻求补救措施。

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