未满15岁未成年人的退款申请需结合其民事行为能力及消费行为性质判断。
未满15岁属于限制民事行为能力人，退款申请是否支持取决于消费行为是否经法定代理人同意或追认，以及是否与年龄、智力相适应。
1. 若消费行为未经法定代理人同意且与年龄、智力不相适应（如大额游戏充值、高价奢侈品购买）：法定代理人可主张行为无效，要求商家退款。
2. 若消费行为已获法定代理人同意或追认：该行为有效，退款申请可能不被支持。
3. 若消费行为与年龄、智力相适应（如购买文具、小额零食）：行为有效，一般无法退款。
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未满15岁未成年人退款的法律依据主要来自《民法典》对限制民事行为能力人的规定。
根据《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日起施行）第十九条：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”
未满15岁属于限制民事行为能力人，其独立实施的非纯获利益、且与年龄智力不相适应的消费行为，需经法定代理人同意或追认才有效。若未追认，法定代理人可请求确认行为无效并要求退款。例如，14岁未成年人未经家长同意充值5000元游戏币，该行为超出其认知范围，家长可依据此条款要求平台退款。
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未满15岁未成年人退款过程中，常见以下错误操作需规避。
1. 拖延维权时间：部分家长发现消费后未及时申请退款，超过诉讼时效（3年）后再主张权利，可能因时效届满丧失胜诉权。
2. 证据收集不全：仅口头说明是未成年人消费，未提供充值时的设备登录记录、未成年人操作截图等直接证据，导致商家以“无法证明是未成年人操作”为由拒退。
3. 盲目妥协接受部分退款：部分商家利用家长不熟悉法律，以“扣除手续费”“只能退50%”为由降低退款金额，家长未坚持全额退款导致经济损失。
若您已出现上述错误操作，或担心维权过程中踩坑，可联系律师获取针对性补救建议。
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未满15岁未成年人退款申请存在特殊情况，会直接影响处理结果。
1. 法定代理人追认消费行为：若家长在知晓未成年人消费后，曾口头或书面表示“同意购买”（如孩子购买高价学习机时家长知情未反对），则该行为从“无效”转为“有效”，商家可拒绝退款。
2. 消费行为涉及纯获利益：若未成年人的消费是“纯获利益”（如接受他人赠与的商品、参与活动获得的免费奖品兑换），即使未经家长同意，行为也有效，无法申请退款。
3. 平台有特殊未成年人保护政策：部分游戏平台规定“未成年人充值7天内可全额退款”，若家长在7天内申请，可直接通过平台规则快速退款；若超过7天，则需按法律规定举证维权，处理难度提升。

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